購買G Suite(Google企業信箱)步驟

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1.點選下方"Buy"填寫基本資料
2.報價單回簽，完成匯款
3.開通帳號，開始使用
4.資料遷移(選擇)

新辦 G Suite(Google 企業信箱) Q&A

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Q1.信件轉移以及備份，我該怎麼做? 發達雲會協助我嗎?
A1.​​​發達雲會將有關信件轉移及信件備份的詳細簡報提供給您， 如果有任何無法解決的問題可以撥打我們免費網絡電話或來信做詢問。

Q2.如果哪一天雲端容量不夠時該怎麼辦?
​A2-1.如果是多位使用者使用Basic版本容量不夠，我們會建議您將Basic版本升級為Business版本較較划算。​Business版本除了4個帳號以下有1TB的容量、5個帳號以上會自動升級為無限容量，另外多了保管箱的功能，強化了您公司資料的安全性。
A2-2.如果一個網域只有一位使用者容量不夠的話， 發達雲會建議您至自己的雲端硬碟刷信用卡加購容量比較划算。

Q3.請問發達雲有合約嗎 ? 付款方式呢 ?
A3-1.發達雲是有合約書的，採一年一簽的方式。
A3-2.發達雲的繳費方式是一年一繳，我們接受ATM轉帳、等多種方式收款， 當我們確認收到款項後，系統會寄確認款項的通知書以及電子發票給您。 (電子信箱發送)

Q4.G Suite導入及資料遷移需要幾個工作天呢? 是否收取額外費用?
A4.發達雲會依資料遷移的複雜度酌收費用及導入費(費用問題請洽客服)，在您提供給我們資料後，我們會到後台設定開通，大約需要幾個工作天，再請您耐心等候。

Q5.使用G Suite一定要有網域嗎? 但是我沒有網域要怎麼辦?發達雲會幫忙我嗎?
A5-1.申請G Suite是一定要有網域的喔 !
A5-2.如果是沒有網域的客戶，發達雲有提供中華電信HiNet網域代購。(網域代購我們不收取任何的代購費)

Q6.發達雲有沒有G Suite售後服務
A6.與發達雲購買G Suite，我們有網路電話諮詢、遠端連線指導、線上學習簡報的服務。

Q7.發達雲G Suite有沒有人員培訓(教育訓練)?
A7.有的，我們可以為您公司的人員提供教育訓練(須付費) 。

Q8.我儲存在G Suite 的資料擁有權屬於誰的？
A8.Google不是您資料的擁有者。 您儲存在Google系統的資料，所有權就屬於您本人。
本著這項理念，Google擬定了下列三項重要原則：
1.我們不會與他人分享您的資料。
2.只要您決定將資料留存在 Google 系統中，我們就會妥善保存這些資料。
3.想要停用Google所有服務，您可以帶走您的資料。

Q9.我想使用Bussiness版本我的員工可以用Basic版本嗎?
A9.很抱歉! G Suite一個網域只能使用一種版本，無法多種版本共用一個網域喔!

Q10.如果在合約期間有新進員工， 帳號數可以新增嗎?
A10-1.在合約期間如果您有新進員工需要新增帳戶只要與我們聯繫， 我們將會寄新增報價單給您，以及立即替您做開通的動作。
A10-2新增帳戶費用我們會參考您簽約日期及合約到期日期按新帳號的使用月份比例計算。

Q11.如果在合約期間有離職員工， 帳號數可以取消嗎?
A11.在合約期間您要刪除帳戶是不會退費的喔 ! 但如果貴公司有新進員工您可以刪掉舊有的帳戶再建立新帳戶， 只要帳戶數量不超過您當初購買的使用者帳戶上限即可。

Q12.我想把管理控制後台的管理員指定給其中某幾位管理階層的員工可以嗎?
A12.可以，只要是網域內的成員，管理員可以將管理員權限自由指派，並沒有人數的限制。

Q13.在中國大陸到底可不可以用GOOGLE? (包含 G Suite)
A13.Google可以正常與大陸使用者通信。只有出差中國時，受限於中國的網路干擾，無法正常連絡Google、FB、 Line等國際平台， 因此須使用VPN或申請電信漫遊。

Q14.“.CN”的網址是否可以申請 G Suite?
A14.不行喔!這是Google政策關係，中國的網址是無法拿來申請G Suite。