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為什麼在Google 雲端硬碟的檔案會不見?

12/21/2022

 
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    Google 雲端硬碟 (Google Drive) 是 Google Workspace其中的一種雲端服務, 可讓您在雲端儲存和共用文件。您也可以與其他人共用檔案, 並設定不同的權限, 以控制他們能夠做什麼 (例如編輯、註解或檢視)。
      然而,有些使用者在使用的過程中,最常遇到其中一個問題是為什麼放在Google雲端硬碟的檔案不見?
為什麼放在Google雲端硬碟的檔案會突然不見?
在我們和客戶的互動中發現常見的原因如下:
     1.檔案被刪除: 如果您或其他人在 Google 雲端硬碟中刪除了檔案, 它就不再存在於硬碟中。
     2.檔案被移動到其他資料夾: 如果您或其他人將檔案移動到其他資料夾中, 則檔案將不再出現在原本所在的資料夾中。
遇到這樣的情況,您可以嘗試用以下方法找回檔案
    1.利用活動功能:可以查看檔案所有的異動紀錄,並了解檔案如何不見?
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    2.利用進階搜尋功能:您可以使用 Google 雲端硬碟的搜尋功能找到檔案。在搜尋欄中輸入檔案名稱或關鍵字
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放在Google雲端硬碟中的檔案占用誰的空間?

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服務時間:早上 9:00 ~ 中午 12:00
              下午 1:30 ~下午5:00
電話:04-22076933.統編:25065958

服務信箱:[email protected]

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